Un second regard sur chaque demande
Nous aidons les voyageurs à faire leur demande d’autorisation de voyage électronique. Nous vérifions chaque demande au regard des règles en vigueur, puis nous la déposons pour eux.
Faire une demande d’ETA n’est pas difficile. La remplir correctement, c’est une autre affaire : sur votre téléphone, tard le soir, avec un passeport où votre nom n’est pas écrit comme sur votre réservation. La plupart des refus que nous voyons n’ont rien à voir avec l’éligibilité. Ils tiennent à un caractère mal saisi, à une photo qui enfreignait une règle dont personne n’avait parlé, ou à une réponse honnête donnée dans la mauvaise case.
Alors nous avons réglé le problème : des questions simples dans un ordre logique, une vérification sérieuse avant tout envoi, et une vraie personne à qui vous adresser quand quelque chose n’est pas clair.
Ce que nous faisons
Trois missions. C’est celle du milieu qui justifie nos frais.
Nous posons des questions simples dans un ordre logique pour vous, et non dans celui du formulaire officiel. Vos réponses sont enregistrées au fur et à mesure : vous pouvez aller chercher votre passeport sans perdre votre progression, et ajouter un deuxième voyageur ne vous oblige pas à tout recommencer.
Nous vous faisons relire les informations de votre passeport, les comparons à la zone de lecture automatique de la page d’identité, et mettons la demande en pause si une photo ou une date ne passe pas. Un chiffre erroné peut vous coûter un refus et de nouveaux frais. Le repérer prend une minute.
Nous déposons votre demande pour vous et la suivons de près. Si les autorités demandent quoi que ce soit d’autre, nous vous expliquerons en termes simples ce qu’il faut faire ensuite. Pas besoin de fouiller dans un portail gouvernemental sur lequel vous aviez oublié vous être inscrit.
Ce que nous ne sommes pas
Beaucoup de sites comme le nôtre restent flous sur ce point. Voici exactement ce pour quoi vous payez.
Nous sommes une société privée indépendante. Nous n’avons aucun lien avec un gouvernement, une autorité d’immigration ou une ambassade, quels qu’ils soient : nous ne leur sommes pas affiliés et ils ne nous cautionnent pas. Seules les autorités statuent sur votre demande, à leur propre rythme.
Nous vérifions des documents et aidons à préparer des demandes. Nous ne donnons pas de conseils en immigration, nous ne pouvons pas vous dire si vous devez voyager ou non, et nous ne pouvons pas vous représenter en cas de problème. Si vous avez besoin d’un conseiller agréé, nous vous le dirons.
Vous pouvez toujours faire votre demande directement sur le site du gouvernement et ne payer que les frais gouvernementaux. Nos frais couvrent la préparation, la vérification et l’assistance. Vous en verrez le montant complet, dans votre propre devise, avant de payer quoi que ce soit.
Personne ne peut acheter une décision plus rapide ni une meilleure issue. Ce que nous pouvons faire, c’est éliminer les erreurs à l’origine des refus évitables, et veiller à ce que votre demande arrive complète et cohérente.
Quatre étapes, du début à la fin
Passeport et destination
Deux réponses nous indiquent si nous pouvons vous aider. Si vous n’avez pas besoin d’autorisation, ou si vous ne pouvez pas en obtenir une, nous vous le dirons tout de suite et ne vous facturerons rien.
Questions simples
Un seul voyageur ou toute la famille, sur n’importe quel appareil, et tout est enregistré au fur et à mesure. Nous vous expliquons ce que chaque question cherche vraiment à savoir.
Notre vérification
Nous comparons ce que vous avez saisi avec votre passeport, vérifions votre photo au regard des règles en vigueur, et revenons vers vous si quelque chose semble anormal.
Dépôt et suivi
Nous déposons votre demande, puis nous vous tenons informé par e-mail jusqu’à la décision. Vous pouvez en vérifier vous-même le statut à tout moment grâce à votre numéro de référence.
Ce que nous vérifions
C’est plus qu’une vérification orthographique. Voici les erreurs qui font renvoyer des demandes, et nous les recherchons toutes avant de déposer quoi que ce soit.
Nous prenons soin de vos données
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire à votre demande, et nous en prenons soin comme il se doit. Les données d’identité sont chiffrées, les fichiers que vous importez restent hors de portée du public et sont contrôlés avant que quiconque puisse les ouvrir, et nos collaborateurs n’ont accès qu’à ce dont ils ont besoin pour leur travail.
Notre page Sécurité présente nos engagements et explique comment nous signaler un problème si vous en repérez un.
Informations sur la société
Les informations légales de la société qui exploite Crown Visa.
- Dénomination sociale
- Crown Visa
- Pays d’immatriculation
- Royaume-Uni
- Numéro d’immatriculation de la société
- [[ NUMÉRO D’IMMATRICULATION DE LA SOCIÉTÉ ]]
- Siège social
- Sharjah, United Arab Emirates
- Au service des voyageurs depuis
- [[ ANNÉE DE LANCEMENT DU SERVICE ]]
- Registre de protection des données
- [[ NUMÉRO D’ENREGISTREMENT EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES ]]
- Localisation de l’équipe d’assistance
- [[ LOCALISATION DE L’ÉQUIPE D’ASSISTANCE ]]
Une question sur une demande ? Adressez-vous à l’Assistance. C’est l’équipe qui peut consulter votre dossier.
Commencez quand vous serez prêt
Vous pouvez vous arrêter en cours de route et revenir plus tard. Nous conservons vos réponses, et rien n’est déposé avant d’avoir réussi notre vérification.