Über uns

Ein zweiter prüfender Blick auf jeden Antrag

Wir helfen Reisenden, elektronische Reisegenehmigungen zu beantragen. Wir prüfen jeden Antrag anhand der aktuellen Regeln und reichen ihn dann für sie ein.

Eine ETA zu beantragen ist nicht schwer. Dabei alles richtig zu machen, steht auf einem anderen Blatt: auf dem Smartphone, spätabends, mit einem Reisepass, in dem Ihr Name anders geschrieben ist als in Ihrer Buchung. Die meisten Ablehnungen, die wir sehen, haben nichts mit der Berechtigung zu tun. Dahinter steckt ein vertipptes Zeichen, ein Foto, das gegen eine Regel verstößt, die niemand erwähnt hat, oder eine ehrliche Antwort im falschen Feld.

Also haben wir das gelöst: einfache Fragen in einer sinnvollen Reihenfolge, eine gründliche Prüfung, bevor irgendetwas abgeschickt wird, und ein echter Mensch, den Sie fragen können, wenn etwas unklar ist.

Prüfen, ob Sie eine Reisegenehmigung brauchen So funktioniert’s

Was wir tun

Drei Aufgaben. Die mittlere ist der Grund, warum wir unser Geld wert sind.

Wir helfen Ihnen beim Ausfüllen

Wir stellen einfache Fragen in einer Reihenfolge, die für Sie Sinn ergibt, und nicht in der des offiziellen Formulars. Ihre Antworten werden laufend gespeichert. So können Sie zwischendurch Ihren Reisepass holen, ohne Ihren Fortschritt zu verlieren, und wenn Sie eine zweite reisende Person hinzufügen, fangen Sie nicht wieder von vorn an.

Wir prüfen den Antrag vor dem Absenden

Wir zeigen Ihnen Ihre Passdaten noch einmal zur Kontrolle, gleichen sie mit der maschinenlesbaren Zone auf der Fotoseite Ihres Passes ab und halten den Antrag zurück, wenn ein Foto oder ein Datum nicht akzeptiert würde. Eine falsche Ziffer kann Sie eine Ablehnung und eine zweite Gebühr kosten. Den Fehler abzufangen, dauert eine Minute.

Wir reichen den Antrag ein und bleiben dran

Wir reichen ihn für Sie ein und behalten ihn im Blick. Verlangt die Behörde noch etwas, sagen wir Ihnen klar und verständlich, was als Nächstes zu tun ist. Kein Wühlen in einem Behördenportal, von dem Sie längst vergessen haben, dass Sie dort registriert sind.

Was wir nicht sind

Viele Websites wie unsere bleiben in diesem Punkt vage. Hier sehen Sie genau, wofür Sie bezahlen.

Keine Behörde

Wir sind ein unabhängiges Privatunternehmen. Wir sind keiner Regierung, Einwanderungsbehörde oder Botschaft angegliedert, werden von keiner gebilligt und stehen mit keiner in Verbindung. Über Ihren Antrag entscheidet allein die Behörde, nach ihrem eigenen Zeitplan.

Keine Einwanderungsberater

Wir prüfen Unterlagen und helfen bei Anträgen. Wir leisten keine Einwanderungsberatung, können Ihnen nicht sagen, ob Sie reisen sollten, und können Sie nicht vertreten, wenn etwas schiefgeht. Wenn Sie eine zugelassene Fachberatung brauchen, sagen wir es Ihnen.

Nicht der einzige Antragsweg

Sie können den Antrag jederzeit direkt auf der Website der Regierung stellen und zahlen dann nur die staatliche Gebühr. Unsere Gebühr deckt die Vorbereitung, die Prüfung und den Support ab. Sie sehen den vollen Betrag in Ihrer eigenen Währung, bevor Sie irgendetwas bezahlen.

Kein Einfluss auf die Entscheidung

Eine schnellere Entscheidung oder ein besseres Ergebnis kann niemand kaufen. Was wir tun können: die Fehler beseitigen, die zu vermeidbaren Ablehnungen führen, und dafür sorgen, dass Ihr Antrag vollständig und stimmig ankommt.

Vier Schritte, von Anfang bis Ende

01

Reisepass und Reiseziel

Schon zwei Antworten zeigen uns, ob wir helfen können. Wenn Sie keine Reisegenehmigung brauchen oder keine bekommen können, sagen wir Ihnen das sofort und berechnen Ihnen nichts.

02

Einfache Fragen

Eine Person oder die ganze Familie, auf jedem Gerät, laufend gespeichert. Wir erklären, was jede Frage wirklich wissen will.

03

Unsere Prüfung

Wir vergleichen Ihre Eingaben mit Ihrem Reisepass, prüfen Ihr Foto anhand der aktuellen Vorgaben und melden uns bei Ihnen, wenn etwas nicht zu stimmen scheint.

04

Eingereicht und nachverfolgt

Wir reichen den Antrag ein und halten Sie per E-Mail auf dem Laufenden, bis eine Entscheidung vorliegt. Mit Ihrer Referenznummer können Sie den Status jederzeit selbst abrufen.

Was wir prüfen

Das ist mehr als eine Rechtschreibprüfung. Wegen dieser Fehler werden Anträge zurückgeschickt, und wir suchen nach jedem einzelnen, bevor irgendetwas eingereicht wird.

Ihre Passnummer, Ihnen zur Kontrolle angezeigt und mit der maschinenlesbaren Zone abgeglichen – bestanden
Das Ablaufdatum Ihres Reisepasses, abgeglichen mit Ihren Reiseterminen – bestanden
Ihre Namen, in den von der Behörde erwarteten Feldern statt in der Reihenfolge Ihrer Buchung – bestanden
Ihre Staatsangehörigkeit, vor der Zahlung anhand der Regeln geprüft – bestanden
Ihr Foto, geprüft nach den aktuellen Vorgaben der Behörde: Bildausschnitt, Hintergrund, Spiegelungen und Auflösung – bestanden
Jede Erklärung beantwortet, denn eine unbeantwortete wird nicht übersprungen, sondern als Ablehnung gewertet – bestanden
Datumsangaben, die es gar nicht gibt (das kommt viel häufiger vor, als Sie denken) – bestanden
Doppelte Anträge für denselben Reisepass, damit Sie nicht zweimal bezahlen – bestanden

Wir passen auf Ihre Daten auf

Wir fragen nur nach dem, was Ihr Antrag braucht, und gehen sorgfältig damit um. Identitätsdaten werden verschlüsselt, hochgeladene Dateien sind öffentlich nicht zugänglich und werden geprüft, bevor jemand sie öffnen kann, und Mitarbeitende erhalten nur die Zugriffsrechte, die ihre Aufgabe erfordert.

Auf unserer Sicherheitsseite lesen Sie, was wir versprechen und wie Sie uns ein Problem melden, wenn Ihnen eines auffällt.

Sicherheitsseite lesen Datenschutzerklärung

Angaben zum Unternehmen

Die rechtlichen Angaben zum Unternehmen hinter Crown Visa.

Eingetragener Firmenname
Crown Visa
Land der Eintragung
Vereinigtes Königreich
Registernummer
[[ REGISTERNUMMER DES UNTERNEHMENS ]]
Eingetragener Sitz
Sharjah, United Arab Emirates
Für Reisende im Einsatz seit
[[ JAHR DES SERVICESTARTS ]]
Datenschutzregister
[[ DATENSCHUTZ-REGISTRIERUNGSNUMMER ]]
Standort des Support-Teams
[[ STANDORT DES SUPPORT-TEAMS ]]

Sie haben eine Frage zu einem Antrag? Wenden Sie sich an den Support. Das ist das Team, das Ihren Vorgang einsehen kann.

Starten Sie, wann es Ihnen passt

Hören Sie ruhig mittendrin auf und machen Sie später weiter. Wir speichern Ihre Antworten, und nichts wird eingereicht, bevor es unsere Prüfung bestanden hat.

Prüfen, ob Sie eine Reisegenehmigung brauchen